Bij Allino begrijpen we dat privacy en gegevensbescherming essentieel zijn, vooral voor ondernemers die werken met gevoelige klantinformatie. We krijgen soms vragen over hoe wij omgaan met klantgegevens en of de helpdesk toegang heeft tot deze gegevens. Daarom willen we graag verduidelijken hoe Allino werkt en hoe we jouw gegevens beschermen.

Wie kan jouw gegevens zien?

Allino is zo ontworpen dat jij als gebruiker de enige bent die toegang heeft tot jouw klantgegevens en afspraken. Dit betekent:

• Geen toegang voor de helpdesk: Onze medewerkers hebben geen inzage in je klantinformatie, afspraken of andere persoonlijke gegevens. Het systeem is gebouwd om ervoor te zorgen dat deze gegevens volledig afgeschermd blijven. Wil je dat wij meekijken om je te helpen met bepaalde functionaliteit, dan gebeurt dat pas na jouw toestemming. 

Hoe worden jouw gegevens opgeslagen?

Allino maakt gebruik van de meest geavanceerde beveiligingstechnieken om jouw gegevens te beschermen:

1. Versleuteling: Alle gegevens die worden opgeslagen in Allino, zoals klantinformatie en afspraken, zijn versleuteld. Dit betekent dat niemand zonder de juiste autorisatie toegang heeft tot deze gegevens, zelfs niet onze helpdesk medewerkers. 

2. Veilige servers: Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU, die voldoen aan de strengste regelgeving, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

3. Back-ups: We maken meerdere dagelijkse back-ups van je gegevens. Mocht er onverhoopt een technisch probleem zijn, dan kun je altijd rekenen op een veilige en recente versie van je planning.

Volledige controle over jouw data

Bij Allino ben jij volledig eigenaar van jouw gegevens. Dit betekent:

• Jij bepaalt wie toegang heeft tot jouw agenda en klantinformatie.

• Je kunt jouw gegevens altijd exporteren of verwijderen als je dat wilt.

• Er is geen mogelijkheid voor derden, inclusief Allino zelf, om jouw gegevens te gebruiken voor commerciële of andere doeleinden.

Onze belofte aan jou

Bij Allino staat jouw privacy voorop. We garanderen dat:

• Jouw klantgegevens nooit zichtbaar zijn of gebruikt worden door onze medewerkers.

• Alle gegevens veilig worden opgeslagen en beschermd tegen ongeoorloofde toegang.

• We altijd voldoen aan de meest recente wet- en regelgeving omtrent gegevensbescherming.

Heb je nog vragen?

We begrijpen dat vertrouwen belangrijk is. Mocht je meer willen weten over hoe we jouw gegevens beveiligen, neem dan gerust contact op met ons team. We leggen je graag uit hoe Allino jouw privacy waarborgt en hoe ons systeem jou ondersteunt zonder enige zorgen over gegevensbescherming.

Met Allino ben je niet alleen efficiënter, maar ook veiliger bezig.